Informationen zur DSRV aus erster Hand
Die Träger der Rentenversicherung unterhalten nach § 145 Absatz 1 Satz 1 Sechstes Buch Sozialgesetzbuch (SGB VI) gemeinsam eine Datenstelle, die von der Deutschen Rentenversicherung Bund verwaltet wird. Die DSRV ist das „Eigentum“ sämtlicher Rentenversicherungsträger, das von einer dritten Stelle (der DRV Bund) treuhänderisch verwaltet wird.
Warnung vor Phishing-Mails: Vorsicht Trickbetrüger!
Aktuell werden so genannte Phishing-Mails versendet, die vermeintlich von der eSolution-Hotline der Deutschen Rentenversicherung Bund stammen.
Diese E-Mails sehen in der Aufmachung wie täuschend echte E-Mails der DRV Bund aus. Lediglich die Absenderadresse wie z.B. "esolution-hotline@drv-bund.corn-de.org" oder "esolution-hotline@drv-bund.com--login.com" weist auf eine Fälschung hin.
Um die Sicherheit Ihrer IT-Systeme nicht zu gefährden, führen Sie keine in der E-Mail aufgeführten Aktionen oder Aufforderungen aus!
Wenden Sie sich an Ihre Sicherheitsorgane (z.B. ihr IT-Sicherheitsmanagement) und stimmen Sie das weitere Vorgehen dazu mit ihnen ab. Im privaten Kontext sollten Sie die E-Mail unverzüglich löschen.
Im Verfahren "elektronische Übermittlungsersuchen" (eÜe) verzeichnen wir bisweilen immer wieder technische Störungen.
Es kann weiterhin dazu kommen, dass die Anwendung kurzfristig nicht zur Verfügung steht. Dies wird automatisch von unseren Systemen erkannt. Die notwendigen Vorkehrungen werden anschließend eingeleitet.
Die Anwendung steht nach etwa 15 Minuten wieder zur Verfügung. Eine Meldung Ihrerseits ist nicht mehr notwendig.
Wir bitten Sie darum, Ihre Anfrage nach Zeitablauf von 15 Minuten noch einmal neu zu stellen. Dafür ist es notwendig, dass Sie den Browser komplett schließen und erneut öffnen.
Wenn Sie ein Problem oder eine Störung zu den Verfahren der DSRV melden möchten, können Sie dies bequem über das folgende Formular erledigen.
Für den direkten Kontakt, können Sie sich gern an unsere Hotline wenden.
Mo - Do, 7:00 - 16:00 Uhr
Fr, 7:00 - 14:00 Uhr
+49 931 6002 73500
Für alle allgemeinen Anfragen (Rentenantrag, Rehaantrag, Kontenklärung und sonstige fachliche Fragen "Rund um die Rente") klicken Sie bitte auf:
Das kostenlose Servicetelefon der Deutschen Rentenversicherung für allgemeine Anfragen rund um die Rente:
Mo - Do, 7:30 - 19:30 Uhr
Fr, 7:30 - 15:30 Uhr
0800 1000 480 70
Support
+49 931 6002 73500 Mo - Do 07:00 - 16:00, Fr 07:00 - 14:00
